近日，工行中国工商银行合肥城建支行营业室组织员工将移动智能设备带到市政社区、合肥省三建社区、城建高压厂社区，支行为7名行动不便的营业老年人办理社保卡激活、密码重置等金融服务，室关将柜台延伸到特殊群体门口，爱行以金融温度守护“夕阳红”。老年

在老人家里，人服工行员工半蹲着为88岁的工行张奶奶办理业务。由于视力下降，合肥老年人很难签字，城建工作人员创新地采用“手拉手辅导” 在合规的支行前提下，视频见证“双保障模式，营业为老年人有效解决困难。室关“这位工行同志手拉手指导我签字，比自己的孩子更有耐心！张奶奶拉着工行工作人员的手反复道谢。在服务过程中，银行工作人员同时开展金融知识微课堂，通过真实案例讲解防范电信诈骗的技巧，发布《金融服务手册》。

工行合肥城建支行营业室负责人表示：“我们建立了专门的客户应急服务机制，对卧病在床、行动障碍等群体实行‘本周预约、本周上门’服务标准’，“自今年年初以来，我们已经开展了19次上门服务，为特殊群体提供了54名客户，受到了客户的高度赞扬”。

据悉，中国工商银行合肥城建支行营业室将继续以实际行动践行金融为民。近日，通过“网点”，联合社区开展“金融服务进网格”行动 驿站服务网络延伸，打造“15分钟便民服务圈”，使金融惠民政策扎根。（王鹏  王云择）。

• ·工行巢湖支行员工拾金不昧显担当
• ·“文旅 乳品” 跨界联动！ 新希望白帝抓住了这波春日新玩法
• ·2月份，比亚迪宋家族疯狂销售12万台，夺得中国SUV销冠！
• ·泉州对出租车计价器进行计量监督检查
• ·工业银行安庆分行靠前服务助推外贸“加速跑”
• ·泰康人寿安徽分公司请查看《给父母的保险避坑手册》
• ·泉州5G用户639万 居全省第一
• ·金融援助皖企远航工业银行合肥分行承担全省外贸领域融资服务对接会
• ·装配式建筑“好房子”示范案例，请查收！
• ·校园里有科技教育活动｜168玫瑰园学校东校区
• ·比亚迪继续打击黑人公关，造谣者被公安机关行政拘留
• ·跨境金融服务产业银行合肥分行首次实施跨境代发业务
• ·中信银行合肥分行：维护金融权益 暖心服务诠释民初心
• ·五一国家守护者：合肥边检民警坚守书写平安答卷
• ·安徽省“科学名家”第一站进入池州基层行走
• ·泉州洛阳江入选2025年全国幸福河湖建设试点